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【追記あり】画像が消えてしまう問題について対応しました

お知らせ


いつもエキサイトブログをご利用頂き、まことにありがとうございます。

たびたび皆様からお問い合わせいただいている、
「画像が消えてしまう」という問題について対応するため、
新規投稿時の画像アップロードのフローを変更しましたので、お知らせいたします。


<“画像が消えてしまう”という問い合わせ内容>


投稿時には画像がちゃんと表示されていたのに、
1週間ほど経つと、画像が表示されなくなっている
という現象が発生してました。


a0029090_16255559.jpg



<変更点>


新規投稿の際、これまでは、投稿画面で画像アップロードの「参照」をクリックすると、
画像選択の画面が別ウィンドウで表示されていましたが、
今後は、投稿画面内で画像選択を行うように変更しました。

新しい画像選択画面
a0029090_19235810.jpg


この変更により、画像が消えてしまう問題も最小限に抑えることができます。

今後とも、エキサイトブログを何卒よろしくお願いいたします。


<追記>  2008/6/24 15:10
画像アップロードのフロー変更の後、一部のブラウザをお使いの方に、
「画像アップロード画面が出ない」という問題が発生していることが判明しました。
これを受け、macのIE5等こちらで現象を確認することのできたブラウザにつきましては、
以前のようにポップアップ表示に戻すよう対応いたしました。

お手数おかけいたしますが、改めて画像のアップロードを試みていただけますでしょうか。
それでも画像アップロード画面が出ない場合は、弊社カスタマーサポート宛に、
ご利用のパソコンのOS、ブラウザ等の環境とともに、詳しい状況をお知らせください。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
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Tracked from ただ今、修行中 at 2008-06-23 19:54
タイトル : エキブロ・画像アップロードの変更
新規投稿時の画像アップロードのフローを変更したそうです。 エキサイトブログ・画像アップロードの変更のお知らせをクリックすると、なぜ? 変更したのかが、判ります。 新規投稿の際、これまでは、投稿画面で画像アップロードの「参照」をクリックすると、 画像選択の画面が別ウィンドウで表示されていましたが、 今後は、投稿画面内で画像選択を行うように変更しました。 皆様の暖かい「ワン栗」おねげえェしますだ。 パソコンランキング クリックしてくりっく 携帯用ブログランキン...... more
Tracked from くすりゆびにお星さま at 2008-07-29 01:36
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【追記あり】画像が消えてしまう問題について対応しましたという記事が、6/23に「エキサイトブログ向上委員会」に掲載されている。 この問題がついにうちでも発生した。「うちのラタトゥイユ」の画像が消えてしまったのだ。 左がFirefox、右がIEの消失後の当該記事キャプチャ画像。IEだとあったはずの画像の枠が掲載サイズで表示されてるけど、Firefoxだとそもそも画像なんてなかったかのような表示だなあ。どっちがましかといわれると微妙だけど。 しかしやっぱりこの問題、根本的には解決されてなかったのね。...... more
by exblog_team | 2008-06-23 15:35 | お知らせ | Trackback(2)
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