【追記あり】画像が消えてしまう問題について対応しました

お知らせ

いつもエキサイトブログをご利用頂き、まことにありがとうございます。

たびたび皆様からお問い合わせいただいている、
「画像が消えてしまう」という問題について対応するため、
新規投稿時の画像アップロードのフローを変更しましたので、お知らせいたします。

＜“画像が消えてしまう”という問い合わせ内容＞

投稿時には画像がちゃんと表示されていたのに、
1週間ほど経つと、画像が表示されなくなっている
という現象が発生してました。

例

＜変更点＞

新規投稿の際、これまでは、投稿画面で画像アップロードの「参照」をクリックすると、
画像選択の画面が別ウィンドウで表示されていましたが、
今後は、投稿画面内で画像選択を行うように変更しました。

新しい画像選択画面


この変更により、画像が消えてしまう問題も最小限に抑えることができます。

今後とも、エキサイトブログを何卒よろしくお願いいたします。


＜追記＞　 2008/6/24　15：10
画像アップロードのフロー変更の後、一部のブラウザをお使いの方に、
「画像アップロード画面が出ない」という問題が発生していることが判明しました。
これを受け、macのIE5等こちらで現象を確認することのできたブラウザにつきましては、
以前のようにポップアップ表示に戻すよう対応いたしました。

お手数おかけいたしますが、改めて画像のアップロードを試みていただけますでしょうか。
それでも画像アップロード画面が出ない場合は、弊社カスタマーサポート宛に、
ご利用のパソコンのOS、ブラウザ等の環境とともに、詳しい状況をお知らせください。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご協力のほど、よろしくお願いいたします。