人気ブログランキング | 話題のタグを見る

エキサイトブログ向上委員会 エキサイトブログの最新情報をお届けします。お知らせはもちろんアクセスアップまで、向上委員会が発信中!

障害発生のお知らせ

いつもエキサイトブログをご利用いただきありがとうございます。

現在、Chromeブラウザをご利用のユーザー様におきまして、ログインを行った状態でページ遷移等を行うことでログアウトされた状態になってしまう不具合が発生しております。
改善を行っておりますがお時間をいただく可能性がございますため、事象が発生した場合は下記ページに記載の方法をお試しいただけますと幸いです。


1.現在ログイン中のエキサイトIDからログアウトのうえ、ブラウザのキャッシュとCookieを削除してください。
Cookie削除後に、改めてログインいただき、動作や表示をご確認ください。
※ブラウザに保持している設定が削除される場合がありますので、Cookie削除はお客様自身の判断でお試しください。


2.ブラウザのキャッシュとCookieの削除方法をお試しいただき改善されない場合は、ブラウザの設定でサードパーティーCookieの受け入れ許可、または、Cookie使用の個別許可をお試しください。
※個別で許可いただく場合、exblog.jpとexcite.co.jp 両方のドメインの許可をお願いいたします。
設定後にブラウザを再起動の上、今一度ログインいただき各種管理画面が表示されるかをご確認ください。

キャッシュとCookieの削除方法や受け入れ許可等の設定については、下記ページをご参考にお試しください。


【ご参考】


ご案内の内容をお試しいただきログインが成功しない、またはご不明な点がございましたら、
詳細をお書き添えのうえ、お問い合わせフォーム よりお知らせください。

復旧次第改めてご案内いたしますので、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
ご利用のみなさまにはご不便おかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。

by exblog_team | 2024-03-11 15:58 | Trackback
Copyright c 1997- Excite Japan Co., Ltd. All Rights Reserved.