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お知らせ

いつもエキサイトブログをご利用いただき誠にありがとうございます。

イイネ機能において現在不具合が生じている事象をアンケートやコメントを元に順次調査および修正の対応を行っております。

ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

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①ブログイイネの件数を押しても「イイネ一覧」ページに遷移しない事象について
→Internet Explorerをご利用の客様に生じている不具合になります、現在修正中でございます。
お手数をおかけしますが、お急ぎの場合は他のブラウザ(Chrome・Safari等)をご利用くださいませ。

2018年11月13日修正完了しました。
何度もお試しいただいても不具合が生じている場合はキャッシュのクリア、cookieの削除をして再度お試しください。
キャッシュのクリアとcookieの削除の方法についてはこちらをご参考ください。




②イイネ通知を確認してログアウトすると、また同じイイネ通知が表示されている。又は赤いマークが消えない
→不具合が生じており修正対応中でございます。

2018年11月13日修正完了しました。
(以下一部編集しました)

イイネ通知のカウントは、https://www.exblog.jp/のページにある「新しいイイネが○件あります」のテキストをクリックしていただきイイネ一覧を見たタイミングでカウントを0に戻す仕様になっております。
https://www.exblog.jp/を表示して件数を確認するだけではカウントは0に戻りません(赤いマークは消えません)のでご注意くださいませ。

また何度かお試しいただいた後も不具合が生じている場合はキャッシュのクリア、cookieの削除をして再度お試しください。

(複数ブラウザで確認される際の注意点)
イイネの件数およびコメントの件数はブラウザ毎でカウントしているため、一度確認された件数も別のブラウザでログインした場合は再カウントするため件数が一致しないことが多々ありますのでご注意ください。(キャッシュのクリア、cookieの削除した際も同じ事象がおきます。)

通知される件数はあくまで速報になります。集計を都度行っているため読者の方がイイネ解除やコメント削除をすると件数が変動します。

上記ご確認をいただき、それでもなお不具合が生じている場合はヘルプページよりお問合せください。(コメントに情報をいただいても対応できかねますのでご協力の程よろしくおねがいいたします)

③イイネの件数の増減について
→読者の方がイイネ解除をした場合に生じる事象になります。解除されると再集計される仕様になっております。

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①と②の修正完了の告知は、当ページで報告させていただきます。
お時間を頂戴してしまい誠に申し訳ございません。

何卒よろしくお願いいたします。




# by exblog | 2018-11-12 13:08 | お知らせ | Trackback
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