エキサイトブログ向上委員会 エキサイトブログの最新情報をお届けします。お知らせはもちろんアクセスアップまで、向上委員会が発信中!

カテゴリ:メンテナンス( 106 )

メンテナンス・障害情報

いつもエキサイトブログをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
7月21日(木)11時頃より、エキサイトブログにアクセスしづらくなる障害が発生したため、緊急メンテナンスを行いました。
現在は復旧しております。



【サービス停止時間】
7月21日(木)11時35分~14時55分

【影響範囲】
すべてのお客様(PC・SP、Web・アプリ すべて)

【原因と対処】
7月21日(木)11時から突発的な過負荷によりデータベース障害が起きたため、緊急メンテナンスを行い、14時55分に復旧しました。
そのため、11時~14時55分に投稿された記事やコメントは反映されていない可能性がございます。
該当するお客様には、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。



この度はご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
安定運用に努めてまいります。
今後ともエキサイトブログをよろしくお願いいたします。


[PR]
by exblog_team | 2016-07-21 15:57 | メンテナンス | Trackback
メンテナンス・障害情報

いつもエキサイトブログをご利用いただき誠にありがとうございます。

ただいま、次のようなサービス改善のための大幅なシステム改修を行っております。

≪改善点≫
・スピード改善
・運用の安定化
・データバックアップ体制強化

≪期間≫
2016年6月13日~2016年8月末


この開発過程に伴い、軽微な不具合が発生する可能性がございます。
その際は随時こちらでお知らせします。

改修作業に関しては、細心の注意を払って参りますので、ご理解、ご協力いただきますようお願いいたします。

今後ともエキサイトブログをよろしくお願いいたします。

[PR]
by exblog_team | 2016-06-29 15:46 | メンテナンス | Trackback

いつもエキサイトブログをご利用いただき、ありがとうございます。

6月28日夕方から、サーバーの不具合により、一部のお客様を対象にエキサイトブログにアクセスできない(表示されない)状態が発生いたしました。
現在は復旧しております。

【発生日時】
6月28日 18:00~20:00 頃

【影響範囲】
エキサイトブログTOPページ(PC・スマートフォン)

【発生事象】
エキサイトブログTOPページにアクセスできない(表示されない)

現在は復旧しておりますが、万が一通常のページが表示されない場合は下記方法をお試し下さい。
1. ページの更新(リロード)
2. ブラウザのcookie削除とキャッシュクリア
 <参考>


ご利用の皆様には、ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
今後ともエキサイトブログをよろしくお願いいたします。


[PR]
by exblog | 2016-06-28 20:22 | メンテナンス | Trackback
メンテナンス・障害情報
<追記>---------------------------------------------------------------

いつもエキサイトブログをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

6月22日(水)14時30分頃 ~ 6月23日(木)11時頃 発生しておりました
下記不具合について、復旧いたしましたのでご報告させていただきます。

【発生日時】
6月22日(水)14時30分頃 ~ 6月23日(木)11時頃

【障害原因】
サーバー不具合のため

【ご注意】
現在の「アクセス数」「訪問者数」は正常にカウントされておりますが、
当該時間帯における数値については復元できない状況でございます。

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
最大限、再発防止に努めてまいります。

今後ともエキサイトブログをよろしくお願いいたします。

-------------------------------------------------------------------------


いつもエキサイトブログをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

6月22日(水)14時30分頃より、すべてのユーザーの皆様のアクセスレポートにおいて不具合が発生しております。
本日中には改めて取得できるよう、修正作業を進めております。
復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

【発生事象】
アクセスレポートが正常に表示されない
(例)6月22日(水)分の「アクセス数」「訪問者数」が少なく表示される
(例)本日(6月23日(木))の「今日の訪問者数」が0と表示される

【影響範囲】
ブログを開設しているすべてのユーザの方(PC/SP 両方)

【障害原因】
調査中

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

一刻も早い復旧に向け、鋭意調査を進めております。
更新情報に関しましては、判明次第こちらの記事にてお知らせいたします。

これからもエキサイトブログをよろしくお願いいたします。

[PR]
by exblog_team | 2016-06-23 11:09 | メンテナンス | Trackback
メンテナンス・障害情報

平素よりエキサイトブログをご利用いただきましてありがとうございます。

6月13日(月)13:20~ 13:50に、一部のブログを対象に表示できない不具合が発生しておりました。
現在は復旧し正常にサービスをご利用いただけます。


--------------------------------

【発生日時】
6月13日(月)13:20~ 13:50

【発生事象】
一部のエキサイトブログにおいて、URLにアクセスするとアクセスエラーが表示される

【障害原因】
システム障害のため

--------------------------------

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。

ブロガーの皆様が安心してサービスをご利用いただけるよう、より一層品質管理に努めてまいります。
これからもエキサイトブログをよろしく御願いいたします。

[PR]
by exblog_team | 2016-06-13 14:13 | メンテナンス | Trackback
メンテナンス・障害情報

平素よりエキサイトブログをご利用いただきましてありがとうございます。

5月25日(水)11:00ごろより、現行版管理画面から記事の投稿・編集を行うとシステムエラーが生じてしまう不具合が発生しておりました。
現在は復旧し、正常にご利用いただけます。

【発生時間】
5月25日(水)11:00 〜 14:30

【影響範囲】
全てのPCデバイス

【障害原因】
アプリケーションの不具合のため


ご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。

今後ともエキサイトブログを何卒どうぞ宜しくお願い致します。

[PR]
by exblog_team | 2016-05-25 14:21 | メンテナンス | Trackback
メンテナンス・障害情報

平素よりエキサイトブログをご利用いただきましてありがとうございます。

5月20日(金)正午12:00~15:00におきまして、現行版管理画面から画像アップロードができない不具合が発生しておりました。
現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。


【発生時間】
5月20日(金) 正午12:00〜15:00

【影響範囲】
全てのPCデバイス

【障害原因】
アプリケーションの不具合のため


引き続き要因の調査を進め、再発防止に努めてまいります。
ご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。

今年も、エキサイトブログを何卒どうぞ宜しくお願い致します。

[PR]
by exblog_team | 2016-05-20 15:07 | メンテナンス | Trackback
いつもエキサイトブログをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日程におきまして、システムメンテナンスを実施いたします。

■日時
2016年4月22日(金) 22:00 ~ 4月23日(土) 8:00

■影響範囲
メンテナンス実施中は下記の操作を行うことができません。
・有料プランのお申込み
・有料プラン変更、解約などのお手続き

上記以外については、通常通りご利用いただけます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
今後ともエキサイトブログをよろしくお願いいたします。
[PR]
by exblog_team | 2016-04-21 10:00 | メンテナンス | Trackback
メンテナンス・障害情報

<追記>---------------------------------------------------------------

平素よりエキサイトブログをご利用いただきましてありがとうございます。

4月6日(水)20:48~ 4月7日(木)10:30に発生いたしました
一部のお客様を対象にエキサイトブログにアクセスできない不具合について原因が
確認されましたのでご報告いたします。

【障害原因】
大量のbotによるサーバーへの過度な負荷

皆様には大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

------------------------------------------------------------------------



平素よりエキサイトブログをご利用いただきましてありがとうございます。

4月6日(水)20:48~ 4月7日(木)10:30に一部のお客様を対象にエキサイトブログにアクセスできない不具合が発生しておりました。
現在は復旧し正常にサービスをご利用いただけますが、ご利用の皆様にはご迷惑おかけしましたことお詫び申し上げます。


【発生日時】
4月6日(水)20:48~ 4月7日(木)10:30

【影響範囲】
エキサイトブログをご利用の一部のお客様

【発生事象】
ブログを含むエキサイトブログサービスへのアクセスができない。
(パソコン・スマートフォン)

【障害原因】
調査中

--------------------------------

障害原因については判明次第当ページにてお知らせいたします。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。

ブロガーの皆様が安心してサービスをご利用いただけるよう、より一層品質管理に努めてまいります。
これからもエキサイトブログをよろしく御願いいたします。


[PR]
by exblog | 2016-04-07 11:02 | メンテナンス | Trackback
メンテナンス・障害情報




-----------------------------------------------------------------------------------

※追記
http://staff.exblog.jp/22473910/こちらのお知らせにて下記の不具合のバグについてお知らせさせていただいております。
現在下記の不具合については修正されております。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

-----------------------------------------------------------------------------------

平素よりエキサイトブログをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2月上旬頃より、一部のユーザの方のコメント投稿時の不具合が発生しております。
事象が発生した方は大変お手数ですが、ページを更新した上で何度か試していただけますようお願い申し上げます。
復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

【発生事象】
コメント投稿時まれにコメント投稿がしづらくなる事象

【影響範囲】
エキサイトブログをご利用の一部の方

【障害原因】
現在鋭意調査中です

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
更新情報に関しましては判明次第ここでお知らせいたします。

[PR]
by exblog | 2016-02-15 22:00 | メンテナンス | Trackback(1)
Copyright c 1997-2015 Excite Japan Co., Ltd. All Rights Reserved.