カード情報がエラー判定になると、フリーコースへ切り替わります(有料コースをご利用の方 対象)
<7/11(火)追記>--------------------
本日、再度クレジットカードの有効性確認についてアップデートを行いました。これによって今後はこれまで以上に確認頻度を上がり、常時確認されるようになります。下記現象の方は、[クレジットカードの追加・変更・削除]ページから、カードの再登録をお願いいたします。
-------------------------------------------いつもエキサイトブログをご利用いただきありがとうございます。
ただいま7月17日(月)のシステムメンテナンスに備え、段階的にアップデートを行っております。こちらに伴い、表題についてご説明させていただきます。
■事象内容
クレジットカード決済で有料コース登録しているが、無料コースに切り替わっている
■要因
6月29日(木)より順次、クレジットカードの有効性を確認させていただいております。クレジットカード情報がエラー判定となるとお振込みが停止され、無料コースに切り替わります。
■引き続きご利用いただく方法
IDセンター内[クレジットカードの追加・変更・削除]ページより、登録クレジットカードを変更すると引き続き有料コースをご利用いただくことができます。
■補足
※クレジットカード情報の変更手続きには、「エキサイトID」「パスワード」「課金パスワード」が必要となります。
※エラー判定となった原因につきましては、カード名義人様よりご利用のクレジットカード会社へご確認ください。 例として、次のことが挙げられます。
・クレジットカードの有効期限が切れている
・クレジットカードの限度額が超えている
今後ともエキサイトブログをどうぞよろしくお願いいたします。