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【復旧しました】Androidアプリ ログイン不具合発生のお知らせ


<追記>ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー


いつもエキサイトブログをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日(10月20日)17時頃より一部のAndroidアプリで発生しておりましたログイン不具合ですが、復旧いたしましたことをご報告いたします。現在は通常通りサービスをご利用いただけます。


【発生時刻】
2016年10月20日(木)17時頃~

【影響範囲】
一部のAndoridアプリ(ログイン画面)

【障害原因】
サーバー不具合のため


大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ブロガーの皆さまが安心してご利用いただけるよう再発防止に努めて参ります。

今後ともエキサイトブログをよろしくお願いいたします。




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いつもエキサイトブログをご利用いただき、ありがとうございます。

10月20日(木)17時頃より、Androidアプリをご利用の一部のお客様の端末でサービスにログインができない状態が発生しております。
ただ今、原因調査及び修正対応中です。ご利用の皆さまにはご迷惑おかけし誠に申し訳ございません。

大変お手数をおかけいたしますが、パソコンをご利用いただくかスマートフォン内のブラウザより下記ページにアクセスして
ログインの上をご利用いただければ幸いです。


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【発生日時】
10月20日(木)17時頃

【影響範囲】
一部のAndroidアプリ(ログイン画面)

【障害範囲】
①ログイン中、記事一覧が表示されず、ボタンが機能しない状態になる
②ログアウトすると、ログイン時に「プライバシーが保護されません」のエラーが表示される
 エラーを承認すると、「999:認証処理に失敗しました」の画面になりログインできない。

※以下3つの画面が表示が出る場合は対象の不具合になります。

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今回の不具合について修正が終わり復旧の確認ができ次第、当ブログでご報告させていただきます。










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by exblog | 2016-10-20 20:08 | メンテナンス・障害情報 | Trackback
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