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<追記あり4/9 16:00>画像アップロード・画像表示機能における不具合発生のお知らせ

メンテナンス・障害情報


〈追記4/9 16:00〉------------------------------------------------------


いつもエキサイトブログをご利用いただきありがとうございます。

先週末より発生しておりました画像に関する不具合についてですが、調査及び改修対応を行いました。

現在は正常にサービスをご利用いただけます。


このたびは画像に関する不具合でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。



〈追記4/7 19:00〉------------------------------------------------------


いつもエキサイトブログをご利用いただきありがとうございます。このたびは画像に関する不具合でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。


本日(4/7)のアクセスが集中する夜間において、サーバー負荷の軽減と記事内画像表示への影響を回避する目的で、以下最新画像のサムネイルの表示制限をかけさせていただく場合がございます。

※制限をかけた場合、サムネイル画像が表示されない、「×」や「?」になるなどの事象が発生いたします。


新規投稿画面内の最新画像(スマホ)

(スマートフォンでは画像を画面サイズに合わせて縮小表示しているため制限対象となります)

②管理画面内の画像一覧内サムネイル(PC/スマホ)

②画像一覧ページ内のサムネイル(PC/スマホ)


パソコンをご利用のお客様におきましては画像のアップロード、画像の投稿、画像の表示が可能になります。

一部お客様の中で昨日同様の不具合が発生する場合がございますがその際はお手数をおかけしますが、しばらく時間をおいてからご利用いただくようお願い申し上げます。


皆さまには数日にわたりご不便をおかけし申し訳ございません。

引き続き、改善へ向けて対応いたしておりますので、何とぞ宜しくお願い申し上げます。



〈追記4/6 16:43〉------------------------------------------------------



いつもエキサイトブログをご利用いただきありがとうございます。

このたびは画像に関する不具合でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。


4月4日に発生した障害の影響により、5日(夜間)のアクセスが集中する時間帯において、

投稿された画像、記事に貼り付けた画像が表示されない等の状況が発生しております。

本日(4月6日)の夜間においても一部お客様のブログ上で同じ不具合が生じる場合がございます。


万一、同様の不具合が発生した場合は、

しばらく時間をおいて表示をご確認いただけますでしょうか。


引き続き、状況の改善に努めておりますので、

何卒宜しくお願い申し上げます。




〈追記4/5 2:06〉------------------------------------------------------

いつもエキサイトブログをご利用いただき、ありがとうございます。
4月4日(土)21時過ぎより画像サーバの不具合により画像に関する障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。

【発生日時】
21:30~25:10頃

【影響範囲】
①画像のアップロードができない
②画像の投稿ができない
③画像の表示ができない
④画像の表示速度が遅い
※PC、スマートフォンで発生。

【障害原因】
画像サーバの不具合

ブロガーの皆様に大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後ともエキサイトブログをよろしくお願いいたします。



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いつもエキサイトブログをご利用いただき、ありがとうございます。

4月4日(土)21時過ぎから画像サーバの不具合によりエキサイトブログ内において画像に関する

障害が発生しております。

【影響範囲】
①画像のアップロードができない
②画像の投稿ができない
③画像の表示ができない
④画像の表示速度が遅い

【障害原因】
画像サーバの不具合


現在復旧のための対応しておりますのでもうしばらくお待ちくださいませ。
復旧についての報告は「エキサイトブログ向上委員会」で報告させていただきます。

ご利用の皆様には、ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。


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by exblog | 2015-04-05 00:15 | メンテナンス | Trackback
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