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<11/16 追記>イイネボタン・エキサイトプロフィールの不具合について

メンテナンス・障害情報


<11/16 15:00 追記>-------------------------------------------

Internet Explorerをお使いの一部の方に、エキサイトプロフィールの「イイネ」ボタンをクリックするとログインを求められるという不具合が生じておりましたが、本日復旧いたしましたのでご報告いたします。

<復旧日時>
2012年11月16日 15:00

<原因>
ソフトウェアの不具合

現在は復旧し通常通りご利用いただけます。
ご利用の皆様にはご迷惑おかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

今後ともエキサイトブログを宜しくお願いいたします。




<10/29 16:30 追記>-------------------------------------------

エキサイトプロフィールについて「いいね」ができない不具合について、対応状況をご案内いたします。
現在、11月上旬までにはご利用いただけるよう、システムの不具合を修正中です。
皆様には大変ご迷惑をおかけしてしておりますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。



<10/16 17:50 追記>-------------------------------------------

下記にてご連絡しておりました、エキサイトプロフィールの不具合について進捗状況をご連絡いたします。10月16日現在、エキサイトプロフィールの不具合について、復旧に今しばらくお時間を頂戴する見通しでございます。
現在問題解決のため、エキサイトブログ、エキサイトプロフィールそれぞれでの対応を準備しております。皆さまには大変ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます。

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いつもエキサイトブログをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

イイネボタン・エキサイトプロフィールの不具合についてお知らせ致します。

ただいま、Internet Explorerをお使いの一部の方で、以下のような不具合が生じています。

<不具合内容>
・ イイネボタンを押しても反応がない。
・ イイネボタンを押すと、ログインしているのにログインしていないと認識される。
・ 「このブログをフォローする」を押すと、ログインしているのにログインしていないと認識される。

<原因>
・ 原因はただいま調査中です。
・ 現在、Internet Explorerの一部の環境下でのみ不具合が発生が確認されています。

<対処方法>
現在、Google Chrome、Firefoxでの表示は確認済みです。
不具合が発生している場合、お使いのブラウザ以外のブラウザでのご利用をお勧めします。

Google Chromeのダウンロードはこちらから
https://www.google.com/intl/ja/chrome/browser/?hl=ja

Firefoxのダウンロードはこちらから
http://www.mozilla.jp/firefox/

問題が解決次第、改めてご連絡いたします。

ユーザーの皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
早急な対応をおこなって参りますので、何卒ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

今後ともエキサイトブログをどうぞよろしくお願い致します。

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by exblog_team | 2012-09-27 15:00 | メンテナンス | Trackback
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